Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen. Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für online bei beredd.com/de aufgegebene Bestellungen, mit Informationen zu Preisen, Zahlungsmethoden, Lieferung, Widerrufsrecht, Rücksendungen und Gewährleistung.

Finden Sie nicht, was Sie suchen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter support-de@beredd.com.

Die Angebote auf unserer Website beredd.com/de richten sich ausschließlich an Verbraucher, die den Kauf zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1. Vertragsschluss und Lieferung

1.1 Mit der Bestellung bestätigen Sie, ausschließlich zu privaten Zwecken zu kaufen.

1.2 Für online bei beredd.com/de aufgegebene Bestellungen schließen wir Verträge ausschließlich in deutscher Sprache.

1.3 Ihr Vertragspartner ist Always Ready Sweden AB, Flygfältsgatan 15, 128 30 Skarpnäck, Schweden.

1.4 Durch Anklicken des Bestellbuttons, der eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet ist, geben Sie eine verbindliche Bestellung der Artikel in Ihrem Warenkorb ab. Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung zu. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellbestätigung von uns erhalten.

1.5 Sie stimmen zu, dass wir unsere Zahlungsansprüche gegen Sie an Dritte, insbesondere an unsere Zahlungsdienstleister, abtreten dürfen.

1.6 Wir liefern innerhalb Deutschlands. Soweit Fristen in Werktagen angegeben sind, verstehen wir darunter alle Tage von Montag bis Freitag, jedoch nicht die gesetzlichen Feiertage.

1.7 Wir informieren Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung über die Lieferzeit. Die Standardlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen mit DHL.

2. Preise und Versandkosten

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise (Gesamtpreise), das heißt, sie enthalten die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

2.2 Ab einem Bestellwert von 69,00 € ist die Lieferung kostenfrei. Bei Bestellungen unter 69,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 3,95 € inkl. MwSt. an. Sie werden vor Abschluss der Bestellung über die Versandkosten informiert.

2.3 Wird eine Sendung nicht zugestellt oder nicht an der Abholstelle abgeholt und geht sie an uns zurück, berechnen wir eine Gebühr von 25 €, um die uns dadurch entstehenden Kosten, einschließlich der vom Transportunternehmen erhobenen Bearbeitungsgebühr, zu decken.

3. Zahlung

3.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Klarna (einschließlich Rechnungskauf und Ratenkauf), Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa und American Express. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Checkout-Anbieter Kustom AB. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden für eine Bestellung nicht zu akzeptieren und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen. Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden erheben wir keine zusätzlichen Gebühren.

3.2 Bei Kartenzahlungen wird der Betrag bei der Bestellung reserviert und spätestens beim Versand Ihrer Bestellung belastet.

3.3 Beim Kauf auf Rechnung werden Sie vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang über die Fälligkeit des Kaufpreises informiert.

3.4 Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

4. Gesetzliches Widerrufsrecht

Für Ihre Rücksendung erhalten Sie einen QR-Code von uns. Senden Sie dazu eine E-Mail mit dem Betreff „Retoure + Bestellnummer“ an support-de@beredd.com. Mit dem QR-Code geben Sie das Paket in einer DHL-Filiale oder einem DHL-Paketshop ab (dort wird das Rücksendeetikett gedruckt) oder an einer DHL-Packstation; ein eigener Drucker ist nicht erforderlich. Bei Problemen mit dem QR-Code wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden, indem Sie bei Rücksendungen stets diesen QR-Code verwenden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Always Ready Sweden AB, Flygfältsgatan 15, 128 30 Skarpnäck, Schweden, Telefon: +46 70 863 85 88, E-Mail: support-de@beredd.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (beredd.com/de/widerruf) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie für die Rücksendung aus dem Land, in das die Lieferung an Sie erfolgte, den von uns bereitgestellten QR-Code verwenden; andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Always Ready Sweden AB, Flygfältsgatan 15, 128 30 Skarpnäck, Schweden, E-Mail: support-de@beredd.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 90 Tage nach Erhalt

5.1 Unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ware innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Diese Rückgabeoption erlaubt es Ihnen, auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe „Widerrufsbelehrung“ oben) durch Rücksendung der Ware innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurückzutreten; diese Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

5.2 Für die Rücksendung erhalten Sie von uns einen QR-Code: Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Retoure + Bestellnummer“ an support-de@beredd.com. Möchten Sie die Ware umtauschen, verwenden Sie bitte den Betreff „Umtausch + Bestellnummer“. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, falls Sie Probleme mit dem QR-Code haben.

5.3 Ihre Ware gilt innerhalb von 90 Tagen als zurückgegeben, wenn Sie sie innerhalb dieser Frist absenden. Voraussetzung für die Ausübung dieser Rückgabeoption ist, dass die Ware ungetragen und in unverändertem Zustand ist, sämtliche Originaletiketten an der Ware verbleiben und die Warenverpackung unbeschädigt ist. Bitte beachten Sie, dass die Originalverpackung der Ware (z. B. der Schuhkarton) nicht als äußere Versandverpackung verwendet werden darf. Ein Umtausch bedeutet, dass die Ware gegen eine andere Variante derselben Marke und desselben Modells (zum Beispiel eine andere Größe) ausgetauscht wird; bei einem genehmigten Umtausch fallen für Sie keine Rücksende- oder Versandkosten an. Pro Bestellung ist nur ein Umtausch möglich; ein weiteres Umtauschbegehren zu derselben Bestellung wird als gewöhnliche Rückgabe behandelt. Wir behalten uns vor, bei übermäßiger Abnutzung, die über das für das An-/Ausprobieren oder die Prüfung der Ware notwendige Maß hinausgeht, einen Abzug vorzunehmen.

5.4 Das freiwillige 90-tägige Rückgaberecht besteht nicht für (i) versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (insbesondere vakuumverpackte Lebensmittel, angebrochene Gaskartuschen, geöffnete Wasserfilter und Wasserreinigungstabletten sowie Unterwäsche ohne intakte Hygieneversiegelung), sowie (ii) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

5.5 Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die in Ziffer 4 genannten Bedingungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom freiwilligen 90-tägigen Rückgaberecht unberührt.

5.6 Outlet- und Sale-Artikel sind von dieser freiwilligen 90-tägigen Rückgabeoption ausgeschlossen und unterliegen ausschließlich dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gemäß Ziffer 4. Ungeachtet dessen können im Rahmen einer Black-Friday- oder Weihnachts-Sale-Aktion erworbene Waren im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabeoption bis Ende Januar des Folgejahres zurückgegeben werden.

5.7 Die Rücksendung im Rahmen dieser freiwilligen Rückgabeoption erfolgt auf Ihre Kosten. Die Rücksendekosten betragen 3,95 € und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Eine bei der Bestellung berechnete Versandkostenpauschale wird im Rahmen der freiwilligen Rückgabeoption nicht erstattet.

5.8 Sollten Sie Ware zurücksenden, die nicht zu Ihrer Bestellung gehört (zum Beispiel Ware eines anderen Kunden oder Unternehmens), senden wir Ihnen diese zurück. Wird der Artikel ein zweites Mal an uns zurückgesandt, wird er gespendet. Möchten Sie anschließend die korrekte Ware zurücksenden, berechnen wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 €.

5.9 Rücksendungen im Rahmen der freiwilligen Rückgabeoption müssen gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Rückgabeanweisungen (QR-Code-Verfahren) oder den Anweisungen unseres Kundenservice erfolgen. Rücksendungen, die diesen Anweisungen nicht entsprechen, können abgelehnt, verzögert bearbeitet oder mit zusätzlichen Bearbeitungsgebühren belegt werden.

6. Rückerstattungen

Bei einem Widerruf erstatten wir gemäß der Widerrufsbelehrung. Im Übrigen erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer retournierten Ware bei uns. Nach Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann es bis zu 5 Bankarbeitstage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. Rückerstattungen erfolgen automatisch über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Beim Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf über Klarna wird Ihre Rechnung entsprechend angepasst bzw. ein bereits gezahlter Betrag von Klarna erstattet.

7. Kundenservice

Bitte besuchen Sie unsere Häufigen Fragen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support-de@beredd.com.

8. Gewährleistung und weitere Informationen

8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung (§§ 434 ff. BGB). Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist (§ 477 BGB). Bitte melden Sie einen Mangel möglichst zeitnah nach Entdeckung, damit wir ihn schnell bearbeiten können; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Richten Sie Ihre Reklamation per E-Mail mit dem Betreff „Reklamation + Bestellnummer“ an support-de@beredd.com und fügen Sie Fotos der Ware bei. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die angemessenen Kosten der Rücksendung.

8.2 Transportschäden melden Sie bitte so schnell wie möglich an support-de@beredd.com. Fotografieren Sie eine beschädigte Verpackung nach Möglichkeit, bevor Sie das Paket öffnen.

8.3 Diese AGB können jederzeit unter beredd.com/de/agb/ eingesehen werden. Sie können dieses Dokument außerdem drucken oder speichern, indem Sie die üblichen Befehle Ihres Webbrowsers nutzen (in der Regel Datei -> Speichern unter).

8.4 Sie können Ihre Bestelldaten archivieren, indem Sie diese AGB und die auf der letzten Seite des Bestellvorgangs angezeigte Bestellübersicht mit den Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken. Zusätzlich senden wir Ihnen nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung mit Ihren Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse; diese können Sie mit Ihrem E-Mail-Programm ausdrucken oder speichern.

8.5 Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor der schwedischen Verbraucherschlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, www.arn.se, teil. Die ARN nimmt auch Beschwerden von Verbrauchern mit Wohnsitz in anderen EU-Mitgliedstaaten gegen in Schweden ansässige Unternehmen entgegen. Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland können sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten zudem an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.evz.de, wenden.

8.6 So funktioniert unser Ranking

Damit Sie Produkte leicht finden, zeigen wir Ihnen auf Kategorie- und Suchergebnisseiten eine sortierte Auswahl. Die wesentlichen Parameter, die diese Reihenfolge bestimmen, sind:

Relevanz zur Suchanfrage: Bei einer Suche ordnen wir Produkte danach, wie gut Produkttitel, Beschreibung, Marke und Kategorie zu Ihrem Suchbegriff passen.
Beliebtheit: In der Standardsortierung stehen Produkte, die häufig gekauft werden, weiter oben.
Verfügbarkeit: Nicht vorrätige Produkte werden ausgeblendet oder nachrangig angezeigt.
Neuheit: Bei der Sortierung nach Neuheit erscheinen neu aufgenommene Produkte zuerst.
Redaktionelle Auswahl: Auf der Startseite und in Themenbereichen stellen wir Produkte redaktionell zusammen; auf Produktseiten zeigen wir passende Produkte derselben Kategorie.
Ihre Filter und Sortierung: Über die Sortieroptionen (z. B. nach Preis oder Neuheit) und Filter (z. B. Größe, Marke) bestimmen Sie die Reihenfolge selbst.

Wir verwenden keine personalisierten Rankings auf Basis Ihres individuellen Nutzungsverhaltens, und Produkte werden nicht gegen Entgelt (gesponsert) besser platziert.

9. Hinweise zu Batterien und Elektroaltgeräten

Da wir Batterien und Akkus sowie Produkte, die Batterien oder Akkus enthalten, verkaufen, sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind als Verbraucher gesetzlich verpflichtet, Altbatterien und Altakkus zurückzugeben. Sie können diese nach Gebrauch unentgeltlich bei kommunalen Sammelstellen oder im Handel vor Ort abgeben oder an uns zurücksenden (Always Ready Sweden AB, Flygfältsgatan 15, 128 30 Skarpnäck, Schweden). Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Batterien, Akkus und Elektrogeräte nicht in den Hausmüll gehören. Die Zeichen Pb, Cd und Hg unter dem Symbol stehen für Blei, Cadmium und Quecksilber. Elektro- und Elektronikaltgeräte sind getrennt vom Hausmüll zu entsorgen; Sie können sie bei kommunalen Sammelstellen oder im Handel abgeben. Bitte entfernen Sie vor der Abgabe nach Möglichkeit Altbatterien und Altakkus, die nicht fest vom Gerät umschlossen sind.

10. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Wenn Sie bei uns einkaufen, verarbeiten wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihre Bestellung abzuwickeln und Ihnen einen guten Service zu bieten. Alle Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.