Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Der sendes altid en ordrebekr\u00e6ftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Hvis du ikke har modtaget en, kan det skyldes:<\/p>\n\n\n\n Hvis du ikke har modtaget en ordrebekr\u00e6ftelse inden for 1 time, kontakt os p\u00e5 danmark@beredd.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Hvordan annullerer jeg min ordre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi kan annullere din bestilling, hvis den ikke er blevet behandlet og afsendt. Kontakt danmark@beredd.com<\/a> hurtigst muligt. Skriv “ANNULLERING + ordrenummer” i emnefeltet.<\/p>\n\n\n\n Bem\u00e6rk: Annullering skal ske inden for 1 time efter bestillingen. Efter denne tid behandles annulleringen som en almindelig retur, og der opkr\u00e6ves retur- og h\u00e5ndteringsgebyr.<\/p>\n\n\n\n Jeg har skrevet forkert telefonnummer i min ordre, hvad g\u00f8r jeg?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kontakt danmark@beredd.com<\/a>, s\u00e5 hj\u00e6lper vi dig med at rette telefonnummeret. Hvis ordren har forladt vores lager, kan vi ikke \u00e6ndre nummeret, men vi hj\u00e6lper med oplysninger om afhentning hos pakkeshoppen.<\/p>\n\n\n\n Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min pakke?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi opkr\u00e6ver 150 DKK for ikke-afhentede pakker. Gebyret d\u00e6kker returfragt og administration. N\u00e5r ordren er retur p\u00e5 lageret, refunderer vi varens pris minus 150 DKK.<\/p>\n\n\n\n\n Hvilke betalingsmetoder kan jeg v\u00e6lge?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du kan betale med Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Trustly eller Qliro Faktura\/Delbetaling. Betalingen sker via Qliro.<\/p>\n\n\n\n Hvor er min faktura?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Din faktura sendes til den e-mailadresse, du har angivet. Hvis du ikke har modtaget en faktura inden for 7 hverdage, log ind p\u00e5 Qliro for at se dine fakturaer.<\/p>\n\n\n\n Kan jeg forl\u00e6nge fakturaens forfaldsdato?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ja, kontakt Qliro for at justere forfaldsdatoen.<\/p>\n\n\n\n Skal jeg betale min faktura, hvis jeg returnerer ordren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis du har valgt faktura, b\u00f8r du indberette returen direkte til Qliro og forl\u00e6nge forfaldsdatoen. N\u00e5r returen er behandlet, sender Qliro en opdateret faktura. Hvis du allerede har betalt, modtager du en e-mail fra Qliro om refundering.<\/p>\n\n\n\n\n Hvor lang er leveringstiden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi leverer din bestilling inden for 2\u20135 hverdage fra ordredato med Bring.<\/p>\n\n\n\n Hvor l\u00e6nge ligger min pakke ved pakkeshoppen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis du ikke afhenter din pakke inden for tidsfristen, opkr\u00e6ves 150 DKK, n\u00e5r pakken er retur p\u00e5 vores lager.<\/p>\n\n\n\n Hvordan kan jeg spore min pakke?<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e5r din ordre er pakket og afsendt, modtager du en leveringsbekr\u00e6ftelse pr. e-mail med et sporingslink. Hvis du ikke har modtaget bekr\u00e6ftelse inden for tre hverdage, kontakt os.<\/p>\n\n\n\n Leverer I uden for Danmark?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nej, vi leverer i \u00f8jeblikket kun til adresser i Danmark \u2014 undtagen Gr\u00f8nland og F\u00e6r\u00f8erne.<\/p>\n\n\n\n\n Hvordan laver jeg en retur?<\/strong><\/p>\n\n\n\n For at en retur kan accepteres, skal produktet v\u00e6re ubrugt, i uforandret stand, og etiketter skal sidde p\u00e5. Returomkostningen er 39 DKK og opkr\u00e6ves ved refundering.<\/p>\n\n\n\n Hvad koster det at returnere?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Returomkostningen er 39 DKK og opkr\u00e6ves ved refundering.<\/p>\n\n\n\n Jeg vil reklamere over en vare, hvordan g\u00f8r jeg?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c6rgerligt, at din vare er defekt. Husk, at reklamation betyder, at varen har en produktionsfejl, der har v\u00e6ret til stede ved leveringen. Selvforskyldte skader, ydre p\u00e5virkning og almindeligt slid er ikke omfattet af reklamationsretten efter k\u00f8beloven.<\/p>\n\n\n\n Send en e-mail til danmark@beredd.com<\/a> med “Reklamation + ordrenummer” i emnefeltet. Vedl\u00e6g:<\/p>\n\n\n\n Hvor l\u00e6nge tager behandling af en reklamation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Behandlingstiden kan v\u00e6re op til 30 dage afh\u00e6ngigt af, om varen skal repareres, byttes eller vurderes hos leverand\u00f8ren. Vi holder dig opdateret pr. e-mail.<\/p>\n\n\n\n Hvor l\u00e6nge g\u00e6lder \u00e5bent k\u00f8b?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vi tilbyder 90 dages \u00e5bent k\u00f8b. Dette g\u00e6lder ogs\u00e5 bytte til anden farve eller st\u00f8rrelse. For outlet- og udsalgsvarer g\u00e6lder fortrydelsesretten 14 dage.<\/p>\n\n\n\n Hvor lang tid tager en retur?<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e5r din retur ankommer til vores lager, behandles den normalt inden for en uge. Du modtager en bekr\u00e6ftelse pr. e-mail. I perioder med h\u00f8j belastning (jul\/nyt\u00e5r og sommerferie) kan behandling tage op til 14 dage.<\/p>\n\n\n\n Hvad sker der, hvis den \u00f8nskede st\u00f8rrelse ikke er tilg\u00e6ngelig ved bytte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hvis st\u00f8rrelsen du \u00f8nsker ikke er p\u00e5 lager, behandler vi sagen som en almindelig retur og refunderer k\u00f8bet. Du kan derefter afgive en ny bestilling, n\u00e5r varen er tilg\u00e6ngelig igen.<\/p>\n\n\n\n\n Hvordan kontakter jeg jer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Du er velkommen til at kontakte os pr. e-mail p\u00e5 danmark@beredd.com<\/a>. Vi besvarer normalt henvendelser inden for to hverdage.<\/p>\n\n\n\n\n
Betaling<\/h2>\n\n\n\n
Levering og fragt<\/h2>\n\n\n\n
\n
Returer og reklamationer<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
\u00d8vrigt<\/h2>\n\n\n\n